ARTIKEL 1 – TOEPASSINGSGEBIED

Deze algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op de verkoop van alle producten (hierna "Producten" genoemd) die op deze website (hierna "Website" genoemd) worden aangeboden. De uitgever is "fitherobelgie.com", Tel: +393495027889. Het plaatsen van een bestelling houdt de volledige aanvaarding door de klant van de volledige voorwaarden van de website in, met uitzondering van andere voorwaarden.

ARTIKEL 2 – PRODUCTEN

Alle kenmerken van elk product worden door de klant geregistreerd. Foto's op de website zijn niet de verantwoordelijkheid van de verkoper.

ARTIKEL 3 – PRIJSANBIEDINGEN

Promotionele aanbiedingen zijn alleen geldig zolang ze online beschikbaar zijn. De prijzen op deze website worden weergegeven in euro’s, inclusief alle belastingen, exclusief verzendkosten (zie artikel 7), en kunnen gedurende het jaar worden gewijzigd, mits de bestelde producten worden betaald tegen de prijzen op het moment van de bestelling.

ARTIKEL 4 – BESTELLING

De bestelling wordt afgerond door op de knop "Bevestig Winkelwagen" te klikken. Door de bestelling te bevestigen en op de knop "Ga verder naar afrekenen" te klikken, accepteert de klant alle verkoopvoorwaarden. De bestelling van de klant wordt bevestigd met een ontvangstbevestiging, die de orderdetails naar het opgegeven e-mailadres stuurt. Deze bevestiging vermeldt het exacte bedrag en specificeert de leveringsmethode van de bestelling. De verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling van een klant te annuleren bij uitstaande betalingen of bij een geschil over de betaling van een vorige bestelling, of om andere legitieme redenen, met name vanwege de ongebruikelijke aard van de bestelling.

ARTIKEL 5 – BESCHIKBAARHEID VAN PRODUCTEN

De productaanbieding op de website is alleen geldig binnen de grenzen van de beschikbare voorraad. In geval van onbeschikbaarheid van een product na het plaatsen van de bestelling, moet de verkoper de klant binnen 8 dagen informeren en een geschatte wachttijd voor het ontvangen van het product doorgeven. De klant heeft de mogelijkheid om de bestelling te annuleren (betaling via overschrijving naar de rekening van de klant wordt gebruikt voor de betaling van de bestelling binnen 15 dagen) of de bestelling te ruilen via e-mail naar INFO@fitherobelgie.com.

ARTIKEL 6 – BETALING

6.1 Betalingsmethoden

De klant moet de bestelling betalen met een van de op de website aangeboden betalingsmethoden. Betalingen op de website worden uitsluitend in euro’s uitgevoerd. Online betaling via creditcard is volledig beveiligd.

Eigendom van de producten blijft bij de verkoper totdat de prijs volledig door de klant is betaald. Persoonlijke gegevens en informatie over u zijn noodzakelijk voor het beheer van uw bestelling en het onderhouden van onze zakelijke relaties. Deze kunnen worden doorgegeven aan bedrijven die bijdragen aan deze relaties, zoals bedrijven die verantwoordelijk zijn voor het beheren, uitvoeren, verwerken en betalen van bestellingen.

Deze informatie en gegevens worden ook opgeslagen om veiligheidsredenen, om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen, om de diensten die we aanbieden te verbeteren en om de informatie die we u sturen te personaliseren. In overeenstemming met de wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 heeft u het recht om toegang te krijgen tot, correctie te vragen en bezwaar te maken tegen uw persoonlijke gegevens.

6.2 Beveiliging van Betalingen met Creditcard

Betalingen worden verwerkt via de websites van Mollie, Stripe en PayPal, en geen creditcardinformatie wordt opgeslagen bij fitherobelgie.com.

ARTIKEL 7 – LEVERING

7.1 Leveringsvoorwaarden

De producten worden geleverd op het verzendadres dat tijdens het bestelproces is opgegeven. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om de juiste bestelgegevens te verstrekken voor een succesvolle levering. Als de klant niet aanwezig is bij de levering door de vervoerder, moet hij een nieuwe levering organiseren of het pakket ophalen bij een aangewezen afhaalpunt. De levering vindt meestal plaats binnen 2 werkdagen na betaling van de bestelling en maximaal binnen zes werkdagen. De klant is verantwoordelijk voor de verzend- of behandelingskosten. De leveringsdatum kan op verzoek van de klant of de verkoper met zeven dagen worden verlengd, en dit wordt de leveringsdatum van het bestelde product, behalve in gevallen van overmacht zoals door de verkoper ingeroepen. Na deze periode kan de klant de verkoper via e-mail benaderen om de bestelling te annuleren, waarbij het volledige bedrag binnen 30 dagen moet worden terugbetaald.

7.2 Ruil- of Terugbetalingsvoorwaarden

In geval van een mismatch tussen het ontvangen product en het bestelde product of schade door transportomstandigheden die de klant op de dag van ontvangst van het pakket heeft vastgesteld, zal de verkoper het product ruilen of terugbetalen. De klant moet de verkoper via e-mail informeren en aangeven of zij het product willen ruilen of een terugbetaling willen ontvangen door het klachtenformulier in te vullen dat beschikbaar is op de website.

ARTIKEL 8 – HERROEPINGSRECHT

De consument heeft veertien dagen de tijd om zijn herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen of zonder boetes, behalve voor eventuele retourverzendkosten. In het geval dat de consument tegelijkertijd kan verhuizen en waar directe diensten en noodzakelijke levensomstandigheden vereist zijn, kunnen zij deze termijn opgeven. In dit geval kunnen zij nog steeds hun herroepingsrecht uitoefenen zonder opgave van redenen of zonder boetes. De termijn die in de vorige paragraaf wordt genoemd, begint bij ontvangst van de goederen of acceptatie van het aanbod voor de dienst. Indien de vereiste informatie niet is verstrekt, wordt de termijn voor het uitoefenen van het herroepingsrecht verlengd tot drie maanden. Als de vereiste informatie binnen drie maanden na ontvangst van de goederen of acceptatie van het aanbod wordt verstrekt, begint de veertiendaagse termijn die in de eerste paragraaf wordt genoemd.

ARTIKEL 9 – GARANTIE EN AANSPRAKELIJKHEID

De klant heeft recht op wettelijke garantie tegen verborgen gebreken. De verkoper is niet verantwoordelijk voor niet-uitvoering van het contract in geval van een defect (tijdelijk of permanent), onbeschikbaarheid van het product, of in geval van overmacht, storingen, of een algehele of gedeeltelijke staking van de postdiensten, transport- en/of communicatiediensten. De verkoper is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit: verlies van zaken, verlies van winst, gemiste kansen, schade of kosten.

ARTIKEL 10 – COMPUTERS EN VRIJHEID

De gegevens die de klant invoert tijdens de bestelling worden door middel van computers verwerkt en zijn nodig om het contract op te stellen. De klant heeft het recht om bezwaar te maken tegen toegang tot en wijziging van de gegevens die de verkoper, evenals de serviceproviders, mogelijk heeft. Om dit recht uit te oefenen, moet de klant zijn verzoek sturen naar INFO@fitherobelgie.com.

ARTIKEL 11 – WIJZIGING VAN DE ALGEMENE VOORWAARDEN

Gezien de mogelijke evolutie van de website, behoudt de verkoper zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te passen. De nieuwe verkoopvoorwaarden worden aan de klant meegedeeld via een online wijziging en zijn alleen van toepassing op bestellingen die na de wijziging worden geplaatst.